一个留学中介机构 因为文书痛斥了自己签约的学生 凭什么？

没错，我是一个留学中介机构的咨询老师，却痛骂了一个前不久签约的学生。或许我应该隐忍，毕竟我是过来人，我也曾经历过申请季，我明白那种心情。但那一刻确实有种，想甩手不干的感觉了。

长期以来，说起留学中介机构，大众的反应是什么?黑中介？不负责任的顾问？不专业的老师?我知道，有很多机构，为了与这摊浑水撇开关系，坚称自己不是中介，取而代之是各种高级的头衔。

所以你可能会说：作为一个留学中介，你有什么资格骂人？还是面对自己的客户？你是疯了吗？

不好意思，我只是想说，你是付了钱，可是别忘了，我是你的咨询老师。正因为如此，我需要全程对你的申请负责！

那么就来说一说，我为什么会发火？

事情一开始就不太妙

这位令我发火的学生Brady，他的父亲是某银行的行长。父亲对他的宠爱，令我吃惊。Brady的奢华爱好，也令我吃惊。比如大半夜忽然想要吃鲍鱼，或者是想要吃头等舱的飞机餐，而父亲一定会尽力满足他的各种造。

我只是咨询老师，这些学生的私生活和我也并没有太大关系。

但是直到签约以后，Brady的父亲给我发来消息说：‘’我儿子平时挺忙的，不太有机会参与你们的互动，你们就尽最大的努力帮助他申请好了，钱不是问题，只要能把事儿办好了！‘’

你可能无法想象，当我接到这样一条消息的时候，我恨不得立马就解约。

但是我犹豫了，我看得出来Brady实际上是一个聪明的孩子，打心底里，我还是希望他可以学有所成。我希望将来的留学生活，可以让他变成一个更好的人。

于是，我强忍着内心的不愉快，和Brady的父亲说：‘’优质的沟通，是每一位申请生和家长，对于留学产品最大的期待。只有这样，所有的承诺才有兑现的可能。如果您拒绝沟通，那么不如一开始就选择只想赚钱，不想负责的留学中介好了。我们不愿背负，哪怕只是一个，因为不负责任而失败的申请‘’

话都说到这个份上，Brady的父亲沉默良久，才说：‘’那就让我儿子晚上抽点时间与你们交流吧！‘’

结果......

当我后来看到Brady的文书素材，我很想打人。

这样子“完美的避开所有的正确答案”真的好吗？

他的素材几乎违背了文书选材的全部原则。拼命的强调事件的稀缺性、高大上，不仅削弱了自己的人格，更可怕的是完全零思考。

拼命的强调各类片段似的事件，完全没有一个明确的主题。

我皱着眉头，想象了一下，招生官们看到这份侃侃而谈，言之无物的文书，眉头会否皱得比我还要难看？

老师，我不想改！

我强忍着头疼，给Brady批注了修改的意见。他说：‘’好的，没问题。”

然后，等我再看到这份文书的时候，发现仅仅改动了开头。

当我再致电要求Brady改变文书的选材的时候，他拒绝了。他的理由是想要更加劲爆的，更加具有冲击力的话题吸引招生官的眼球。

文书？到底什么才是好的文书？

从业这些年，我见证着留学市场的变化。各种乱象，我自然见得也不算少。但我是好在我有一群如此优秀的学生，我常常收到来自全球各自的祝福，我也养成了不愿意辜负任何一位学生的习惯。是的，已成习惯。

是的，我只是一位咨询老师，可是我的学生有来自宾大、哥大、麻省、斯坦福这样的国人所知的名校。也有来自于学校排名稍差，但是专业排名很高，留美工作的学生。

我和Brady进行了更深层次的对话，希望他放下虚荣，写出一份更具有深度思考的文书。

我说：‘’Brady，我知道你有去过很多不同的国家，你经历过许多非凡的事情。但是你有没有想过，大家之所以都说，申请美国大学，软性条件有的时候比分数更重要的原因，是因为硬性条件让人知道你是属于哪一群人，但是软性条件却能让人了解你是一个怎样的人！换句话说，美国学校非常在乎“Who you are？你究竟是谁，你和那些和你有一样GPA，托福，SAT分数的申请人究竟有什么不同？招生官为什么要录取你而不是那些人？你这样一份像流水账一样堆砌的文书，真的好吗？”

后来的Brady总算是答应了，会跟我商量，继续修改之前的文书。虽然最终，他的文书与同期学生相比，并不算优秀。不过好在终于可以听得进去一些意见，愿意与我们更多的沟通了。他也开始明白，申请并不只是中介老师的事，更重要的是，这是自己的事。

最后我想说的是，作为一个留学中介的从业者，作为一个帮助学生申请国外学校的咨询老师，我认为教育是如此的重要。而不是因为，这是一件利益相关的事，就应该变得黑暗。我希望每一个学生，在国外几十万的学费花的值得，同样，在我这里的花费也是值得的。